Lernen Sie Nintex Promapp und die Vorteile der Prozessabbildung kennen
von Paul Dunn
15. April 2019
Da sich immer mehr Unternehmen die digitale Transformation auf die Fahnen schreiben, wird auch deutlicher, dass Geschäftsprozesse von Grund auf überholt werden müssen. Wie man die Optimierung von Geschäftsprozessen aber angeht, stellt Unternehmen vor Herausforderungen.
Die meisten Unternehmensprozesse sind kompliziert. Mitarbeiter vertrauen auf altbewerte Arbeitsabläufe und papiergebundene Dokumente, die von IT-Mitarbeitern erstellt wurden. Meist, ohne das Verständnis für die Prozesse der jeweiligen Geschäftsbereiche zu haben.
In diesem Blog erklären wir Ihnen den praktischen Nutzen der digitalen Prozessabbildung für Ihr Unternehmen und wie Sie Nintex Promapp dabei unterstützt.
Promapp und die Vorteile der Prozessabbildung
Wie Nintex Chief Evangelist Ryan Duguid kürzlich in unserem Promapp-Webinar sagte, ist das Leben zu kurz, um mit ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Da hat er zweifellos Recht.
Automatisierte Workflows nehmen Mitarbeitern die Last manueller Routineprozesse von den Schultern. Sie gewinnen Zeit und bleiben als Unternehmen wettbewerbsfähig, indem sie den Mitarbeitern Tools an die Hand geben, die ihnen administrative Aufgaben abnehmen.
Doch die Automatisierung ineffizienter Prozesse reicht alleine nicht aus, um ein ganzes Unternehmen nachhaltig zu verändern.
Nintex übernahm Promapp im Jahr 2018. Uns war bewusst, dass der erste Schritt der Automatisierung darin besteht, Geschäftsprozesse zu verstehen und abzubilden. Um herauszufinden, welche Prozesse den größten Nutzen für Ihr Unternehmen bringen können, ist ein Verständnis bestehender Prozesse und ihrer Verzweigung miteinander erforderlich. Sind dann alle Prozesse anschaulich abgebildet, sehen Sie viel leichter, wo Sie mit einer Automatisierung die optimale Wirkung erzielen können.
Was hält Unternehmen von der digitalen Transformation zurück?
Trotz offensichtlicher Vorteile bereitet die digitale Transformation vielen Unternehmen erhebliche Schwierigkeiten. Dies liegt daran, dass sie keinen Einblick in ihre eigenen Prozesse haben. Die Probleme zeigen sich in vielerlei Hinsicht:
- Obwohl gerade die Mitarbeiter selbst ihre Alltagsprozesse am besten kennen, fehlt ihnen möglicherweise der technische Hintergrund zur Dokumentation und Automatisierung ihrer Workflows.
- Die effektivste Prozessautomatisierung erfordert in der Regel eine komplexe Lösung.
- Eventuell hat sich das Unternehmen für eine Software entschieden, mit der sich komplizierte Prozesse nicht automatisieren lassen und Verbesserungen auf einfache Abläufe beschränkt bleiben.
Die Lösung? Das Unternehmen sollte ein System implementieren, das in der Lage ist, auch umfangreiche oder komplizierte Prozesse zu optimieren. Und es sollte so intuitiv in der Anwendung sein, dass wirklich alle im Unternehmen damit umgehen können. Mit Nintex Promapp können Mitarbeiter ihre Geschäftsprozesse identifizieren, bearbeiten und weiterentwickeln.
Ihr Leitfaden zur Abbildung von Geschäftsprozessen
Eine Prozessabbildung schafft Transparenz – sei es für eine einzelne Abteilung, einen Geschäftsbereich oder ein IT-System. Sie können jeden Prozess im Unternehmen transparent machen, vorausgesetzt, Sie ergreifen diese organisatorischen Maßnahmen:
Verantwortlichkeit festlegen
Alle müssen mitmachen, nicht nur Manager oder IT-Mitarbeiter. Dabei muss die Abbildung der Prozesse und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Geschäftsbereichen gefördert werden. Geben Sie den Mitarbeitern die Gelegenheit, das Optimierungspotenzial ihrer eigenen Prozesse zu erkennen und festzuhalten. Diese Verantwortlichkeit führt zu einer Kultur, in der alle Mitarbeiter gemeinsam zum Unternehmenserfolg beitragen.
Standardisierung
Sie müssen sich darüber klar werden, inwiefern die Abbildung und Verbesserung Ihrer Prozesse das Unternehmen insgesamt voranbringen könnte. Haben Sie dies geklärt, kommunizieren Sie es an die Unternehmensführung und die Geschäftsabteilungen. Durch standardisierte Prozesse können Sie ein gleichbleibendes Mitarbeiter- und/oder Kundenerlebnis gestalten, das Ihren Erfolg kontinuierlich gewährleistet.
Alle Ergebnisse berücksichtigen
Es ist wichtig zu identifizieren, wo die Prozesse ineinandergreifen – denn Änderungen haben unter Umständen weitreichende Auswirkungen. Wenn Ihre Prozesse abgebildet sind, können Sie Auswirkungen von Änderungen erkennen. Stellen Sie sicher, dass jeder Bereich Ihres Unternehmens die Prozesse kennt.
Die Prozessabbildung nicht aus dem Auge verlieren
Das Abbilden von Prozessen ist ein kontinuierlicher Vorgang. Dabei müssen die Prozesse anhand der Abbildung so gesteuert werden, dass sie für das Unternehmen immer optimal funktionieren. So bleibt auch die Agilität des Unternehmens gewährleistet: Es kann auf ineffiziente Prozesse reagieren und bei Bedarf neue implementieren.
Regelkonforme Prozesse erstellen
Dank der Prozessabbildung können Sie Ihr Risikomanagement unmittelbar in Prozesse integrieren. Identifizieren Sie die Prozesse, die mit sensiblen Daten umgehen und implementieren Sie eine Compliance-Richtlinie – komplett mit automatisierten Compliance-Aufzeichnungen und Genehmigungen.
Durch die Prozessabbildung erkennen Sie Chancen zur Automatisierung auf unkomplizierte Weise und übergeben Ihren Mitarbeitern das Steuer für ihre eigenen Prozesse. Mit Promapp können Sie eine Kultur der Prozessänderung ins Leben rufen und die digitale Transformation am Arbeitsplatz voranbringen.
Vorteile der Prozessabbildung mit Nintex
Nintex Promapp ermöglicht das unkomplizierte Erstellen und Managen von Prozessen und deren kontinuierliche Verbesserung auch in Ihrem Unternehmen. Für einen erfolgreichen Betrieb brauchen Sie völlig transparente Betriebsabläufe – sowie Mitarbeiter, die in der Lage sind, auf die Prozessabbildungen in Echtzeit zuzugreifen.
Geben Sie mit Nintex Promapp Ihren Mitarbeitern die Tools an die Hand, mit denen sie den Wandel auf allen Unternehmensebenen vorantreiben können. Die digitale Transformation gelingt nur durch kontinuierliche Entwicklung. Mit Nintex Promapp gelangen Sie unkompliziert ans Ziel.
Das sind Ihre Vorteile:
- Mehr Produktivität und Effizienz, weniger wiederkehrende Verwaltungsarbeiten, Mitarbeiter mit mehr Zeit für höherwertige, erfolgsrelevante Aufgaben
- Wegfall papierbasierter Prozesse
- Unkompliziertes Changemanagement dank automatischer Benachrichtigungen über Prozessänderungen
- Automatisierung mehrstufiger Genehmigungsprozesse für schnellere Genehmigungen
- Erstellung klarer, einfacher, sehr leicht verständlicher Prozessabbildungen
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